„Во врска со Вашето прашање, Ве информираме дека нотираниот технички проблем со обрасците за Уверенија за државјанство е веќе разрешен со значително проширување на бројот на ‘карактери’, така што граѓаните можат без проблем непречено да ја остварат и оваа услуга во рамки на Одделот за управни работи при МВР“, соопштија од Министерството за МКД.мк.
Како што претходно објавивме, македонска државјанка остана цел ден без можност да добие уверение за државјанство поради, како што ѝ било кажано на шалтер во МВР, ограничување на информатичкиот систем. Причината била тоа што нејзиното лично име и двете презимиња заедно содржеле 28 букви, додека системот дозволувал максимум 25.
„Не можеме да ви го издадеме документот, предолго ви е името“, ѝ било кажано на шалтер, со што случајот практично бил затворен уште пред да започне постапката.
Со други зборови, државата признава дека граѓанинот постои, но не може да му издаде документ затоа што софтверот не поддржува доволен број знаци.
Практично, граѓанка што е уредно заведена во матичните книги, има македонско државјанство и постои во државната евиденција, не можела да добие документ со кој тоа државјанство треба да го докаже, затоа што системот не собирал уште три букви.
По нашата интервенција таа го доби документот кој што и следува.
Случајот отвори сериозни прашања за функционалноста на административните системи што државата ги користи за основните услуги кон граѓаните. Ако институциите официјално регистрираат имиња и презимиња со ваква должина, како е можно паралелно да функционира систем што не може да ги обработи истите тие податоци? Односно, ако името го „собрало“ на личната карта и на пасошот, како е можно да не го собира на уверението за државјанство?
Не станува збор за сложена правна или техничка процедура, туку за издавање уверение за државјанство — еден од најосновните документи што граѓаните редовно ги вадат за различни административни постапки.
Во време кога институциите постојано зборуваат за дигитализација и модернизација на јавната администрација, ситуацијата во која три букви повеќе се доволни граѓанинот да не може да добие основен документ тешко може да се објасни како изолиран технички пропуст.
Во 2026 година, кога системите обработуваат милијарди податоци во реално време, македонски граѓанин да биде административно блокиран поради „вишок“ три букви останува слика на нефункционалност што отвора прашања за квалитетот и прилагодливоста на институционалните системи.
Но, ете, МВР преку апелите и укажувањата на нашиот медиум, се обидоа и најдоа решение, за во иднина никој повеќе да нема проблем и да може да си го оствари правото кое непречено му следува.
К.Д.
