Не е јасно зошто започнала расправата, но и двете биле многу вознемирени.
„Рајанер“ соопшти дека била повикана полиција кога авионот слетал на шпанскиот остров.
Портпаролот на авиокомпанијата рекол: „Екипажот на летот од Бристол до Тенерифе ја повика полицијата за помош кога патник почнал да го попречува летот. Авионот бил пречекан од локалната полиција по пристигнувањето на аеродромот во Тенерифе и проблематичниот патник бил отстранет. Ова сега е работа на локалната полиција“.