Нивното истражување покажа дека луѓето ја забележуваат разликата во јазичните обрасци, но и дека ретко можат да идентификуваат дали одговорите ги напишала вештачка интелигенција или човек.
Дополнително, одговорите напишани од ЧетГПТ се покажа дека генерално подобро се придржуваат до основните принципи на психотерапија, ги третираат клиентите со почит и им оставаат простор да направат свој избор.
Понатамошната анализа откри дека одговорите генерирани од ЧетГПТ генерално биле подолги од оние напишани од терапевтите и дека тие одговарале со повеќе именки и придавки. Бидејќи именките може да се користат за опишување луѓе, места и работи, а придавките за да се обезбеди поголем контекст, ова може да значи дека ЧетГПТ контекстуализира поопширно отколку терапевтот. Токму пообемната контекстуализација, веруваат истражувачите, ги наведе испитаниците да дадат подобри оценки на ЧетГПТ.
„Од пронајдокот на Елиза пред речиси шеесет години, истражувачите дебатираа дали вештачката интелигенција може да ја игра улогата на терапевт. Иако има уште многу важни прашања, нашите наоди укажуваат дека одговорот може да биде позитивен“, заклучуваат авторите на студијата, кои повикуваат на понатамошни истражувања за етиката, изводливоста и корисноста на интегрирањето на вештачката интелигенција во процесите на лекување на менталното здравје.