Оракл со седиште во САД е меѓу бранот големи технолошки компании кои се фокусираат на создавање виртуелни асистенти кои можат да се справат со повторливи или тешки задачи со поголема автономија.
За разлика од генерализираните виртуелни асистенти што ги користат потрошувачите, агентите на Оракл се дизајнирани да се справат со специфични задачи. Секогаш кога продавачот ќе се сретне со клиент, тие треба да ги ажурираат евиденциите на компанијата за тоа како напредува договорот, а агентите можат да се справат со таа задача.
Но, некои задачи се посложени. Еден агент за „ известувања за клиенти“ може да повлече записи од различни категории на деловни софтвери на Оракл и да напише извештај за продажните тимови кои се упатуваат во разговори за договори, дури и ако тие записи се на различни јазици.
На пример, системот може да му покаже на продажниот тим со седиште во САД дека редовен клиент не примал пратки навреме во друга земја, информации што би можеле да бидат корисни за нудење отстапки за обновување на договорот.
„Нашите клиенти честопати се брендови за кои можеби не сте слушнале за таа конкретна индустрија. Тие преместуваат карпи и произведуваат машини и најчесто се глобални. Да се има таа помош за собирање податоци заедно на сите јазици за кои треба да се грижи продавачот е прилично корисно“, изјави Роб Пинкертон, постар потпретседател во Оракл.
