Еден од очевидците кои биле во близината, за МКД.мк рече дека веднаш се досетиле оти треба да пријават на единствениот број за такви ситуации – бројот 112, и да побараат помош. Биле уверени дека тим специјализиран за вакви ситуации е веќе тргнат кон местото каде се одвивала драмата.
Но, ситуацијата станувала сè посериозна, затоа што животот на детето бил загрозен па неколку храбри поединци пришле на помош и семејстсвото било извлечено на безбедно.